Thưa luật sư, xin hỏi: Em mua hàng online và đã chuyển khoản tiền là 2.400.000 đồng cho người bán hàng. Sau khi nhận được tiền thì người đó chặn facebook và không nghe máy em. Em phải làm sao đây? vì bây giờ em không biết họ là ai, không biết tìm họ ở đâu? Nhờ luật sư tư vấn giúp em!
Câu hỏi được biên tập từ chuyên mục tư vấn pháp luật Dân sự của Công ty luật Đại Kim
Luật sư tư vấn luật tư vấn pháp luật Dân sự, gọi: 0948 596 388
Trả lời:
Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi đề nghị tư vấn luật đến Bộ phận luật sư tư vấn pháp luật của Công ty Luật Đại Kim. Nội dung câu hỏi của bạn đã được đội ngũ luật sư của Chúng tôi nghiên cứu và tư vấn cụ thể như sau:
1. Cơ sở pháp lý:
Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử
Thông tư 12/2013/TT-BCT của Bộ Công Thương về quy định thủ tục thông báo, đăng ký và công bố thông tin liên quan
2. Luật sư tư vấn:
Dựa theo những gì bạn cũng cấp thì đối tác mà bạn đã chuyển tiền là một tài khoản ảo và họ đã lừa đảo tiền của bạn. Xét theo mặt bản chất đây là một hợp đồng đặc biệt. Vì các chủ thể tham gia hợp đồng là những người hoàn toàn không biết nhau, không có thông tin rõ ràng về nhau. Và hợp đồng này rất rủi ro nhưng bạn vẫn chấp nhận và đồng ý chuyển tiền. Như thế chứng tỏ là bạn đã chấp nhận rủi ro.
Và trong các trường hợp này thì do không xác định được chủ thể bên kia cụ thể, rõ ràng thì bạn sẽ không biết khởi kiện ai nên đây sẽ là bất lợi cho bạn. Hiện tại pháp luật Việt Nam vẫn chưa có quy định rõ ràng về vấn đề này nên đây là một khó khăn rất lớn đối với bạn.
Vẫn còn một cách khác đó là: Khi cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn tố giác tội phạm sử dụng công nghệ cao, có thể gửi đơn hoặc liên hệ với Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Bộ Công an tại số 47 Phạm Văn Đồng, huyện Từ Liêm, Hà Nội; số 258 Nguyễn Trãi, quận 1, TP HCM; phòng Cảnh sát chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an thành phố Hà Nội; đội Cảnh sát chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc PC46 công an một số tỉnh, thành phố: Hải Phòng, Cần Thơ, Đồng Nai, Thanh Hoá và Thừa Thiên Huế hoặc cơ quan công an nơi gần nhất.
Lời khuyên đặt ra: Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử hay Thông tư 12/2013/TT-BCT của Bộ Công Thương ra đời là cơ sở pháp lý cho người tiêu dùng có lựa chọn đúng đắn về website thương mại điện tử bán hàng và website cung ứng dịch vụ thương mại điện tử hợp pháp.
Trên đây là tư vấn của Luật Đại Kim về "Xử lý thế nào khi bị mất tiền oan vì mua hàng online?" . Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ bộ phận luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài điện thoại số: 0948 596 388 để được giải đáp.
Rất mong nhận được sự hợp tác!
Trân trọng./.
Bộ phận tư vấn pháp luật Dân sự - Công ty luật Đại Kim
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY LUẬT TNHH ĐẠI KIM
Địa chỉ: Phòng 5G, Tòa nhà Viện Chiến lược khoa học Bộ Công an, Số 5 Tú Mỡ, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
Chào luật sư. Hiện tại tôi đang học cao đẳng, thẻ bảo hiểm y tế cũ của tôi đăng kí tại bệnh viện 175, nhưng trường mới của tôi lại đăng kí cho tôi bệnh viện khác. Đến nay đã được 3 tháng rồi và sắp hết hạn sử dụng. Tôi muốn đổi lại nơi đăng kí khám chữa bệnh ban đầu được không (bệnh viện 175) ? Luật sư tư vấn giúp tôi. Chân thành cảm ơn luật sư.
Xin chào quý vị, tôi tên là Trần Ngọc Hào hiện đang cư ngụ tại Hoa Kỳ. Xin luật sư tư vấn vấn đề như sau: ông nội tôi mất năm 1974. bà nội tôi mất năm 1985. hai ông bà không để lại di chúc cho nhà từ đường ở thành phố nha trang.
Kính chào luật sư. Em gái tôi năm nay 24 tuổi, đã lấy chồng và có 2 con nhỏ. Cháu gái 4 tuổi và cháu trai 17 tháng tuổi. Hiện hai vợ chồng đã ly hôn. Em tôi có mang hai cháu về nhà ngoại sống nhưng chồng em tôi sang và bắt hai cháu về nhà nội.
Thưa luật sư, xin hỏi: Trên đường đi làm về bằng xe máy đến gần 1 khu chợ gần nhà, dù đi rất chậm do đường đông người nhưng 1 thanh niên lái xe tải 5tạ vượt lên trước và quệt vào xe của mẹ tôi nên kéo đổ xe máy của mẹ tôi. Mẹ tôi ngã xuống bị xe máy đè lên người gây vỡ 2 đốt xương sống bất tỉnh. Người dân gần đó đã gọi xe cấp cứu và chặn xe của thanh niên điều khiển ô tô.
Em xin chào tổng đài tư vấn luật, em tên Lê Tuấn thanh sinh ngày 7/8/1992. gia đình em có hai người con trai, em là con trai đầu và em trai em sinh năm 1992( hiện tại đang đi nghĩa vụ ở Tây Ninh và mãn nghĩa vụ vào khoảng tháng 2/2016)
