Rủi ro khi mua điện thoại trả góp nhưng không giữ hóa đơn

Cập nhật | Số lượt đọc: 2982

Vào hồi tháng 6 em có mua trả góp điện thoại Oppo F1 tại Viễn Thông A với số tiền là 5.400.000 theo lãi suất 0% và trả góp trong 4 tháng tiếp theo. Lần đầu đi mua em nộp 1 triệu 6 theo giá thành sản phẩm mà Viễn Thông A đề ra. Số tiền còn lại sẽ chia đều cho 4 tháng tiếp theo mỗi tháng phải trả góp = 996.000. Có giấy thu tiền 1.600.000 cùng 1 quyển sổ ghi hạn đóng hàng tháng.

Tháng thứ 1 em cầm tiền đến nộp nhưng đã làm mất sổ và không được cấp lại. Em vẫn tiến hành nộp tiền trong 2 tháng. Đến tháng thứ 3 thì em đã đóng nốt số tiền còn lại. Nhưng do bất cẩn nên em không còn giữ hóa đơn. Bên cửa hàng có gửi thư đến nhà yêu cầu đóng tiền tháng còn lại là 996.000 và phạt thêm 150 nghìn trong vòng 10 hôm nếu không sẽ đưa vụ việc ra tòa. Vậy em cần làm gì ạ?

 

Trả lời:

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi cho Công ty Luật Đại Kim. Chúng tôi xin được tư vấn như sau: 

1. Cơ sở pháp lý:

Bộ luật dân sự năm 2015

2. Luật sư tư vấn:

Qua những thông tin bạn cung cấp, hiểu rằng trên thực tế bạn là người đang trực tiếp giữ chiếc điện thoại là đối tượng của hợp đồng bạn đứng tên. Về bản chất, hợp đồng bạn đứng tên trong trường hợp này là hợp đồng mua trả chậm, trả dần- bên mua có nghĩa vụ trả chậm hoặc trả dần tiền mua trong một khoảng thời gia được hai bên xác định sau khi bên mua nhận vật

Điều 453 Bộ luật Dân sự 2015 quy định về mua trả chậm, trả dần như sau:

1. Các bên có thể thỏa thuận về việc bên mua trả chậm hoặc trả dần tiền mua trong một thời hạn sau khi nhận tài sản mua. Bên bán được bảo lưu quyền sở hữu đối với tài sản bán cho đến khi bên mua trả đủ tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

2. Hợp đồng mua trả chậm hoặc trả dần phải được lập thành văn bản. Bên mua có quyền sử dụng tài sản mua trả chậm, trả dần và phải chịu rủi ro trong thời gian sử dụng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

Như vậy, trong trường hợp của bạn là mua điện thoại trả góp với lãi suất 0% được chia đều trong 4 tháng, tuy nhiên bạn lại làm mất sổ trả góp cũng như không còn giữ lại hóa đơn thanh toán mỗi lần trả góp. Với tư cách là người đứng tên bên mua trên hợp đồng mua trả chậm, trả dần, quyền và lợi ích của bạn phụ thuộc vào nội dung cụ thể của hợp đồng; theo quy định của pháp luật thì bạn có nghĩa vụ sau: Thanh toán tiền mua vật theo đúng mức đóng và thời gian như đã thỏa thuận trong hợp đồng và chỉ được chuyển giao quyền sở hữu vật sau khi hoàn thành việc thanh toán. Bởi vậy, trong trường hợp này, nếu bạn không thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho bên bán hàng theo đúng nội dung hợp đồng thì tổ chức tài chính sẽ tiến hành các biện pháp nghiệp vụ để buộc bạn phải thực hiện nghĩa vụ

Hiện tại theo quy định của nhiều cửa hàng điện thoại thì khi khách hàng mất hóa đơn cũng như sổ trả góp thì sẽ không được cấp lại. Tuy nhiên, hệ thống cơ sở dữ liệu của cửa hàng thường lưu lại hóa đơn để thống kê doanh thu, sản phẩm,.. Như vậy, bạn có thể đề nghị cửa hàng kiểm tra lại thông tin được lưu trữ. Trong trường hợp cửa hàng không lưu lại hoặc lưu lại không đúng do lỗi của nhân viên thì bạn sẽ không có căn cứ để chứng minh mình đã thanh toán 2 tháng trả góp cuối cùng trong 1 lần. Do không có căn cứ để chứng minh, bạn sẽ có khả năng thua kiện cao nếu cửa hàng đưa vụ việc ra tòa vì vi phạm nghĩa vụ trả góp.

Trân trọng./.

Bộ phận tư vấn pháp luật Dân sự - Công ty luật Đại Kim 

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY LUẬT TNHH ĐẠI KIM

Địa chỉ: Phòng 5G, Tòa nhà Viện Chiến lược khoa học Bộ Công an, Số 5 Tú Mỡ, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
Tel: 024.8588.7555
Email: tuvanluat@luatdaikim.com
Web: www.luatdaikim - www.sangtentaisan.com - www.webthutuc.com

Có thể bạn quan tâm

Chiến dịch giải phóng lề đường có áp dụng trên cả nước không ?

Thưa Luật sư, theo chiến dịch giải phóng lòng lề đường của TP. HCM thì địa phương nơi em ở cũng thực hiện phong trào này. Nhà bố mẹ em ở Xuân Lộc, Đồng Nai. Nhà nằm trên tuyến đường liên huyện, đường nhựa 6m, lề đất chưa tới 1,5m. Thời gian vừa qua chủ tịch xã có gửi thông báo yêu cầu tháo dỡ những công trình lấn chiếm tính từ mép đường vào trong là 7m. Đây là tuyến đường nông thôn và tầm nhìn rất thông thoáng.


Mức phát đối với lỗi lái xe ô tô đi vào đường cấm

Thưa luật sư, Do không thông thạo địa hình, đường xá tại Hà Nội nên tôi vô tình đi vào đường cấm. Bị cảnh sát giao thông lập biên bản xử phạt và giữ bằng lái. Cho tôi hỏi mức phạt là bao nhiêu ? lỗi này có bị giữ bằng lái không ? Cảm ơn!


Các trường hợp vi phạm luật giao thông bị giữ giấy tờ hoặc bị giữ phương tiện

Thưa luật sư, xin hỏi trong trường hợp nào thì cảnh sát giao thông có quyền giữ giấy tờ xe, giữ phương tiện (ô tô hoặc xe máy). Tôi có vi phạm khi tham gia giao thông nhưng không rõ lỗi nào bị giữ xe, lỗi nào bị giữ giấy tờ xe. Xin luật sư giải thích cụ thể! Cảm ơn!


Vấn đề bồi thường thiệt hại khi xảy ra tai nạn giao thông ?

Xin chào luật sư, em xin nhờ luật sư tư vấn giúp em sự việc như sau. Vào tháng 10 năm 2015 bố em đi xe máy đường thì bị ba thanh niên đi xe máy chất 3, say rượu tông, Người dân xung quanh sau khi nghe tiếng động lớn ra chứng kiến bố em nằm dưới xe 3 thanh niên kia. Hậu quả sau tại nạn là bố em bị chấn thương sọ não và xuất huyết não, qua phẫu thuật 3 lần và ở bệnh viện điều trị hơn 1 năm thì về nhà với tình trạng sống thực vật không nhận thức được


Rủi ro khi mua đất của người được ủy quyền

Xin chào công ty, em có mua một miếng đất của một người được ủy quyền, trong giấy ủy quyền có: ông A (đại diện bên ủy quyền, người đứng tên sổ đỏ) và người được ủy quyền là ông B. Ông A đã giao cho ông B sổ đỏ đứng tên ông A, trong giấy ủy quyền có ghi rõ ông B được quyền quyết định tất cả việc sang nhượng cho cá nhân hay tổ chức do ông B lựa chọn, được ký kết hợp đồng chuyển nhượng và nhận tiền chuyển nhượng. 


Dịch vụ nổi bật